토론토 범죄자들이 점점 교묘해짐에 따라 자동 직불기 도난 급증

토론토 경찰은 중소기업을 대상으로 POS 단말기를 훔치는 도둑으로 인해 지난 6개월 동안 침입 범죄가 40% 증가했다고 밝혔다.

마이크 콜(Mike Colle) 토론토 부시장은 지난 금요일 이 문제를 다루기 위해 정상회담을 열고 경찰, 결제 서비스 제공업체, 피해를 입은 중소기업을 초청했다. “이 기업들은 도움을 찾고 있습니다. 그들은 경찰과 협력하고 싶어합니다. 범죄자들이 도시 곳곳의 상점에서 일어나는 것을 막을 수는 없기 때문에 그들을 도와야 합니다.”라고 Colle은 말했다.

작년에 300개 이상의 중소업체에서 터미널을 도난당했으며 토론토의 United Bakers Dairy Restaurant에서는 두 번이나 이런 일이 일어났다. “그들이 유리를 깨뜨리고 들어와 유리 청소를 여러번 했습니다. POS 단말기를 분실했고 강제 환불도 있었습니다. 또한 결제를 받을 수 있는 단말기가 없다는 문제도 있습니다.”라고 레스토랑을 대표하여 Nathan Ladovsky가 말했다.

범죄자가 POS를 훔치면 직불카드와 신용카드로 환불을 해주고 일부 기업에서는 최대 50,000달러의 손실을 입은 기록도 있다. 기업의 결제 처리를 담당하는 모네리스 캐나다(Moneris Canada)는 범죄자들이 조직화되어 있으며 환불 사기에 대한 심층적인 지식을 갖고 있다고 밝혔다.

Moneris의 커뮤니케이션 및 대정부 관계 담당 부사장인 Scott Tabachnick은 "이와 같은 것을 이용할 수 있는 것은 더 정교한 갱단인 경우가 많습니다. 이는 단순히 부수고 강탈하고 환불을 받는 것이 아닙니다."라고 말했다.

POS 환불 사기를 방지하기 위해 판매자가 취할 수 있는 몇 가지 조치에는 환불 한도 설정, 비밀번호 사용, 밤에 단말기 잠그기 등이 있다. 토론토 경찰서의 섀넌 도슨(Shannon Dawson) 경찰서장은 "이러한 단말기에 비밀번호를 설정하고 보안이 유지되도록 하면 도난이 성공할 가능성을 크게 줄일 수 있다"고 말했다.

Colle은 주정부 및 연방정부로부터 피해를 입은 기업에 대한 더 많은 지원과 무단 침입 범죄에 대한 더 엄격한 처벌을 요구하고 있다. Colle은 "경찰이 이 사람들을 잡으면 5분 안에 다시 밖으로 나옵니다. 경찰은 제 역할을 하고 있지만 우리에게 필요한 것은 침입과 진입을 심각한 범죄 행위로 간주하는 법입니다"라고 말했다. 중소업체가 환불 사기로 인해 돈을 잃은 경우 보상을 받는 경우도 있지만 그렇지 않은 경우도 있다. 많은 사람들이 보험료가 오르는 것을 원하지 않기 때문에 보험 청구를 원하지 않는다.